Acueducto

25 de octubre 2023

Objetivo

Garantizar el suministro de agua potable a todos los habitantes conectados a la red Municipal, garantizando y supervisando la cantidad y calidad del suministro en forma ininterrumpida y en cumplimiento de la normativa vigente, en la protección de las fuentes de suministros, tratamiento y manejo correcto hasta la entrega a los usuarios, coordinando nuevos requerimientos de crecimiento urbano para garantizar el suministro de agua, previa otorgación de permisos de construcción.

Funciones generales

a. Planificar y ejercer políticas, controles, procedimientos y mecanismos que garanticen el cumplimiento de suministro de agua, a los clientes actuales, como potenciales, conforme a la normativa relacionada, administrando eficientemente los recursos hídricos disponibles de la Municipalidad de Sarchí, conforme a los objetivos estrategias del PEM.

b. Planear, organizar, coordinar y controlar la ejecución de las diferentes actividades relacionadas con los servicios de agua potable (incluyendo la ampliación, mejora y proyecciones futuras de suministro requeridos), suministrados por la Municipalidad, en coordinación con la Unidad de Permisos de Construcción, y conforme al PDM y PEM, para garantizar el suministro de los actuales usuarios, como de los potenciales usuarios.

c. Hacer las evaluaciones de costo del servicio, para determinar con la ARESEP, las tarifas conforme a la legalidad y normativa vigente, que garanticen la continuidad y desarrollo del servicio.

d. Realizar evaluaciones de laboratorio de la calidad del agua suministrada, para garantizar el consumo humano, conforme a la normativa vigente.

e. Coordinar las entregas de los diferentes estados de cuentas, así como de los avisos de cobro, como la verificación del suministro otorgadas y la inspección del servicio.

f. Inspeccionar los diferentes medios desde el estado de las fuentes de captación que se realizan en el Cantón, garantizando su limpieza y conservación de los mantos acuíferos den las áreas protegidas, hasta el momento de la entrega a los usuarios; con el fin de verificar que cuenten con calidad del servicio y con las conexiones legalmente solicitadas para su suministro, en cumplimiento de la Ley de Salud Pública.

g. Realizar la lectura de medidores, procesar los datos para obtener los recibos y debidos pagos del suministro de agua, así como atender los reclamos por inconformidades de los usuarios.

h. Hacer los estudios de reclamos para garantizar el debido servicio y trato equitativo.

i. Hacer inspecciones preventivas y de averías haciendo las respectivas reparaciones en el menor tiempo posible, tanto de tangues de tratamiento, almacenamiento, en tuberías madre, como locales, de medidores de agua, para evitar desperdicios y fugas innecesarias.

j. Coordinar y ejecutar actividades de capacitación y orientación en la población (incluye escuelas, colegios, empresas e instituciones del cantón) para la protección y preservación de las áreas de capitación disponibles, como en el uso adecuado del agua y cómo evitar el desperdicio del agua.

k. Prestar los servicios contratados con absoluta dedicación, intensidad y calidad, responsabilizándose de sus actos y ejecutando sus tareas y deberes con apego a los principios legales, morales y éticos.

l. Realizar inspección para verificar cumplimiento de contratos de obras para el acueducto, garantizando que se haya colocado la infraestructura o el servicio correspondiente, según lo contratado.

m. Hacer estudios actualizados de capacitad instalada y potencial, para atender nuevas demandas de suministros de Agua Potable, conforme al PDM y PEM, para atender tendencias de la población y requerimiento del Urbanizadores, para otorgar en coordinación con Construcción; nuevos permisos de construcción urbana y de otras actividades comerciales y de infraestructura que requieran de agua potable, que deberá solicitar en forma escrita la respectiva inspección de previo al inicio del proceso de colocación de las tuberías, a fin de efectuar las visitas durante la ejecución de dicha actividad.

n. Velar por garantizar la eficacia y eficiencia en el proceso de suministro de agua, dentro de los servicios públicos que ofrece la Municipalidad.

ñ. Asesorar al Alcalde Municipal y al Concejo los diferentes procesos de mejoramiento de la calidad de los servicios de agua potable para la población del cantón, asegurando su suministro en el corto, mediano y largo plazo.

o. Con su personal o en forma interdisciplinaria, analiza los procedimientos y métodos que se han establecido para la atención y servicio al contribuyente, en cumplimiento de los objetivos Estratégicos del PEM y el PAO que le corresponde, con el fin de mejorarlos y de hacerlos óptimos.

p. Elaborar Informes, formular y ejecutar el POA, controlar el SEVRI y el Control interno y las Autoevaluaciones de Control correspondientes.

q. Velar por que los usuarios estén al día en el pago de sus consumos conforme a los recibos de consumo individuales, cerrando los medidores en caso de no pago en el tiempo estipulado de su cancelación, conforme a la normativa.

r. Realizar en coordinación de Inspección; con el fin de verificar la existencia de permisos de construcción, el permiso de suministro de agua, previo inicio de nuevas construcciones, así como también, que éstas se encuentren dentro de las propuestas originales, presentadas ante la Municipalidad.

s. Realizar las notificaciones respectivas por uso ilegal de conexiones o por pendientes de cobro.

t. Realizar informes del trabajo con la debida documentación.

u. Controlar y fiscalizar la ejecución de proyectos hasta su finalización, que se realicen a través de las asociaciones de Desarrollo Integrales o específicas, juntas administrativas y Comité Cantonal de Desarrollo, que requieran de consumo de agua.

v. Coordinar con las demás unidades de la Municipalidad para la asignación de inspecciones, notificaciones así como con otras organizaciones para garantizar el adecuado servicio y control del suministro de agua.

w. Controlar y fiscalizar la ejecución operativa de proyectos contratados por la municipalidad, informando a las unidades respectivas, unidades responsables cuando consideren la necesidad de intervención técnica-profesional.

x. Recibir y generar Informes o autorizaciones para nuevas construcciones que requieran de agua potable.

y. Emitir certificados de resoluciones municipales de ubicación para el trámite de los permisos municipales de nuevas o ampliación de construcciones.

z. Elaborar Informes, formular y ejecutar el POA, controlar el SEVRI y el Control interno y las Autoevaluaciones de Control correspondientes.

a.1. Analizar los procedimientos y métodos que se han establecido para la atención y servicio al contribuyente, en cumplimiento de los objetivos Estratégicos del PEM y el PAO que le corresponde, con el fin de mejorarlos y de hacerlos óptimos.

b.1. Las demás atribuciones que la ley señale expresamente o normativas municipales.